Microworks.me

Giải pháp Zalo Marketing - Growth Your Business

Về chúng tôi

  • Công ty Cổ phần công nghệ Microworks là một Start-Up Việt Nam phát triển nền tảng công nghệ giao tiếp và tiếp thị Digital Marketing dựa trên ngành công nghiệp 4.0 toàn cầu.

  • Chúng tôi cung cấp các giải pháp về tương tác chăm sóc khách hàng trên Zalo.

  • Giải pháp thương mại điên tử trên Zalo, Marketing Automation, tự động hóa quy trình tiếp thị và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.

  • Cung cấp giải pháp tự động đồng bộ khách hàng Social và khách hàng đa kênh, quản lý - chăm sóc và remarketing khách hàng tập trung.

  • Thiết kế, tư vấn và đào tạo đội ngũ nhân sự tiếp cận công nghệ 4.0 qua hệ thống Microworks theo yêu cầu Doanh nghiệp.

Microworks là giải pháp Zalo Marketing, quản lý OA và tự động chăm sóc khách hàng qua nền tảng Zalo Chat.

Lợi ích khi sử dụng Microworks

1/ Dễ dàng quản lý, tự động phân loại khách hàng

Một tài khoản có thể tương tác tự động cùng lúc với nhiều khách hàng. Tag tự động được gắn dựa vào hành vi tương tác, giúp bạn dễ dàng phân loại và định vị tập khách hàng tiềm năng.

Quản lý, phân loại khách hàng dễ dàng qua hệ thống Tags

2/ Ngăn ngừa bỏ sót nôi dung trao đổi với khách hàng

Có thể theo dõi tình trạng xử lý khách hàng thông qua hệ thống trạng thái tự động thay đổi, giúp bạn dễ dàng nhận biết khi có khách hàng liên lạc.

Ngăn ngừa bỏ sót nôi dung trao đổi với khách hàng

3/ Tối ưu hóa việc tiếp thị với khách hàng

Tự động phân loại khách hàng dựa trên hành vi, tiếp thị tới hàng ngàn khách hàng thông qua hệ thống đặt lịch, gửi Broadcast và tự dộng phản hồi.

Tối ưu hóa việc tiếp thị với khách hàng

4/ Tự động thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi cung cấp một hệ thống để tự động khảo sát thông tin khách hàng và khảo sát sự hài lòng, giúp bạn nhanh chóng nhận biết và hoàn thiện hóa chất lượng dịch vụ.

Tự động thu thập thông tin khách hàng

5/ Dễ dàng kết hợp với bên thứ 3

Dễ dàng kết hợp với các hệ thống CRM sẵn có, giúp quá trình quản lý được liền mạch và tăng hiệu quả công việc.

Dễ dàng kết hợp với bên thứ 3

Mọi thông tin liên hệ vui lòng sử dụng ứng dụng Zalo để quét QRCode sau hoặc click vào đây

Sử dụng Zalo App để quét QRCode